勝手にファイルが削除される〜MicrosoftはWindows10 v1809 October 2018 UpdateのISOファイルの公開およびWindowsUpdate経由での配信を停止しました
MicrosoftはWindows10 v1809 October 2018 UpdateのISOファイルの公開およびWindowsUpdate経由での配信を停止しました。
Windows10 v1809 October 2018 Updateを適用後、勝手に以下のフォルダ内のファイルが削除されたという被害報告が何件か出ています。
C:\Users\ユーザー名\Documents
C:\Users\ユーザー名\Pictures
C:\Users\ユーザー名\Videos
C:\Users\ユーザー名\Music
C:\Users\Public\Documents
この件にてMicrosoftは下記発表をしました。
v1809 October 2018 Updateの適用後に問題があると思われる場合は[+1-800-MICROSOFT]へ直接ご連絡いただくか、下記URLよりお住まいの地域の電話番号へお問い合わせください。
https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers
PCを使用できる場合は下記URLへご連絡ください。
https://support.microsoft.com/en-us/contactus/
上記アドレスは国によって異なります。
(※英語ページの翻訳なので日本だとおそらくこちら → https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/)
もし、v1809 October 2018 Updateのインストールメディアをダウンロードしている場合、インストールせずに新しいメディアが利用できるようになるまでお待ちください。
私たちはv1809 October 2018 Updateの展開を再開後、ユーザーにアップデートを提供いたします。
（Microsoftより引用しました）
